15 años trabajando con clientes de alto valor en América Latina, Dubai y Europa.

Empecé a los 20 años organizando experiencias para grupos de viajeros exigentes en Panamá. Aprendí rápido que las personas con alto poder adquisitivo no buscan un servicio — buscan sentir que están en buenas manos.

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Desde ahí, cada etapa de mi carrera me llevó más adentro de ese mundo: fundé una marca de moda premium, dirigí operaciones de una boutique floral de lujo, y trabajé en Dubai asesorando a clientes de alto patrimonio en soluciones de residencia, inversión y banca privada — personas acostumbradas a exigir el más alto estándar en cada interacción.

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En cada rol fue la misma constante: entender cómo piensa, evalúa y decide el cliente de alto valor antes de hablarle. Saber qué genera confianza y qué la destruye para siempre.

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Hoy, a través de Vigand Advisory, comparto ese conocimiento con los profesionales y empresas que quieren dominar el arte de relacionarse con este tipo de cliente.

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Porque hablar el idioma del cliente premium no es un talento. Es una habilidad que se aprende.

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En menos de 2 años, Majju Moments — co-fundada por Sonia Vigand — se consolidó como proveedor oficial de algunas de las maisons de lujo más reconocidas del mundo. Ese es el resultado de aplicar estos principios en la práctica.